Estimadas familias,

Esta semana hemos recibido un comunicado desde Educaria, la empresa propietaria de Alexia, referente al mal funcionamiento de los últimos días de la aplicación móvil para familias después de haber sido actualizada.

Nos indican los siguiente:

Estimado cliente,

Somos conscientes de las dificultades que estáis teniendo a raíz de la publicación de la nueva versión de la App de Familias. En la subida, se han producido una serie de incidencias que pueden afectar a algunos usuarios de forma aleatoria. Estamos dando máxima prioridad a este asunto para resolverlo lo antes posible.

Dado que por el momento, no podemos garantizar el uso óptimo de la aplicación en todos los usuarios, os recomendamos dirigir a las familias que lo necesiten a Alexia web para realizar cualquier gestión.

Lamentamos la situación que se ha generado en vuestro centro y seguimos trabajando para daros una solución definitiva lo antes posible.

Os mantendremos informados sobre los avances.

Hemos podido comprobar que a través del navegador (Safari, Chrome, Firefox,…) funciona correctamente.

Sentimos las molestias ocasionadas y os mantendremos informados de las futuras novedades que nos lleguen al respecto.

Recibid un cordial saludo.

ICT Dept.